La tarjeta Edenred es un medio de pago utilizado en diversos establecimientos en todo Chile y en otros países. Aunque es una alternativa cómoda y versátil para realizar compras, es común que los usuarios olviden su PIN y no sepan cómo recuperarlo. Si cuentas con una tarjeta Edenred y necesitas saber cómo obtener o cambiar el PIN, sigue leyendo.
¿Qué es la Tarjeta Edenred?
Antes de hablar sobre cómo obtener el PIN de tu tarjeta Edenred, es importante entender qué es y cómo funciona. Edenred es una empresa internacional que ofrece soluciones de pagos digitales y servicios como beneficios para empleados, así como soluciones prácticas para flotas y mantenimiento.
Entre las líneas de negocio de Edenred destacan los pagos de propósito específico para la alimentación, movilidad y pagos corporativos, lo que incluye tarjetas de vales como Valé Linda, Vale Despensa, Ticket Car® y Sodexo, entre otras. Estas tarjetas son aceptadas en miles de establecimientos en México, Chile y otros países donde opera la compañía.
Cómo Obtener el PIN de la Tarjeta Edenred
Para utilizar la tarjeta Edenred es necesario contar con un PIN de cuatro dígitos. Si eres titular de una tarjeta Edenred y necesitas obtener o cambiar tu PIN, existen diferentes formas de hacerlo. A continuación, te mencionamos algunas opciones:
Recuperar el PIN de la Tarjeta Edenred vía web o app
Es importante mencionar que, si has olvidado tu PIN de la tarjeta Edenred, tienes la opción de recuperarlo desde la web o a través de la App. Primero necesitas tener la aplicación instalada en tu dispositivo o haber creado una cuenta.
Una vez registrado en la App, dirígete a la opción “Olvidaste tu PIN”, que estará en la sección “Tarjetas”. Luego, elige “Obtener PIN” y sigue los pasos necesarios para identificarte con los datos que te solicitan.
El código PIN generado en la app y/o la página web es temporal, por lo que se recomienda cambiarlo lo más pronto posible.
Cambiar el PIN de la Tarjeta Edenred desde la web o Centro de Atención al Beneficiario (CAB)
Otra opción para obtener el PIN de tu tarjeta Edenred es cambiarlo directamente. Para ello puedes usar la misma opción que se presenta en la sección anterior, pero escogiendo “Cambiar PIN” en lugar de “Obtener PIN”. Siguiendo las instrucciones de validación de tu identidad, podrás proceder a cambiar tu PIN de manera inmediata.
Asimismo, puedes llamar al Centro de Atención al Beneficiario (CAB), al número de teléfono que se encuentra al reverso de tu tarjeta. Allí deberás proporcionar tus datos, seguir las indicaciones del ejecutivo telefónico y, una vez verificada tu cuenta, recibirás un nuevo PIN por medio de un mensaje de texto, correo electrónico o por alguna aplicación como WhatsApp, dependiendo del método de validación que indiques.
Obtener el PIN de la Tarjeta Edenred vía correo postal
Si no tienes acceso a la aplicación o a internet, o si prefieres recibir tu nuevo PIN por correo postal, también puedes solicitarlo a través del Centro de atención al cliente, marcando su número de teléfono correspondiente.
Se te pedirán datos como tu nombre, número de tarjeta, dirección de envío y una identificación, como lo es DNI, pasaporte, etc. Una vez que seas verificado, el Centro de Atención al Beneficiario te enviará un correo postal conteniendo un sobre sellado y una ficha que contenría el nuevo PIN.
Recomendaciones Generales
Es importante recordar que, aunque obtener o cambiar el PIN de la tarjeta Edenred es fácil, es recomendable tomar ciertas medidas de seguridad para proteger tanto su ID, como los datos de la tarjeta en sí. Aquí te presentamos algunas recomendaciones:
Evita apuntar el PIN de la tarjeta
Nunca debes apuntar el PIN de tu tarjeta, ni mucho menos escribirlo en ella o en algún lugar visible. Recuerda que, una vez que entregues la tarjeta, pierdes el control temporal sobre ella.
Cambia el PIN periódicamente
Cambia periódicamente el PIN de tu tarjeta Edenred para evitar fraudes, especialmente si tienes sospechas de que alguien pueda haber accedido a los datos de tu tarjeta.
Bloquea la tarjeta en caso de pérdida o robo
En caso de pérdida o robo de tu tarjeta de vales Edenred, es importante llamar al Centro de Atención al Beneficiario de inmediato para reportarlo y así solicitar el bloqueo de la tarjeta.
Revisa periódicamente los movimientos de la tarjeta
Revise periódicamente los movimientos que se realicen con tu tarjeta Edenred. De esta forma, podrás detectar transacciones fraudulentas o sospechosas y actuar de manera inmediata, bloqueando la tarjeta o denunciando el caso a las autoridades correspondientes.
Conclusión
Saber cómo obtener el PIN de tu tarjeta Edenred es importante para poder utilizarla de manera segura y efectiva. Al seguir los pasos correctos, se puede obtener el PIN de manera fácil y rápida, ya sea por medio de la aplicación, la página web o el Centro de Atención al Beneficiario. Además, es importante seguir las recomendaciones generales para proteger la tarjeta y evitar fraudes.
