Pregunta por: Matilde Artellano
preguntada en:: General Actualizado: 19 de Enero del 2021
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¿Qué Atiende Profeco?

PROFECO existe para orientarlo, evitar abusos y recibir sus quejas y las de todos los consumidores. ... - los verificadores de PROFECO analizan productos, visitan tiendas, y monitorean la publicidad para detectar y sancionar a los anunciantes que no cumplan con la ley o no respeten los derechos de los consumidores.

Así, ¿qué es Profeco y cuando interviene?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encarga de promover y defender los derechos del consumidor. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) nació en 1976 con la entrada en vigor de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC). ... Derecho a la calidad y seguridad.

De igual forma, ¿cómo me puede ayudar Profeco?

¿Alguna vez has tenido la necesidad de quejarte por incumplimiento de un bien o servicio ante Profeco y no has sabido cómo? ... Las denuncias ante la Profeco se pueden realizar en el Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722) o asistir a alguna de las delegaciones de Profeco en todo el país.

En la misma linea, ¿cómo puedo poner una queja en la Condusef?

La mayoría de las personas que acude a la Condusef por asesoría, trámites y quejas, lo puede hacer al correo electrónico @condusef.gob.mx; otra segunda vía es el teléfono 55 53 400 999 y el portal de queja electrónica, que se localiza a través de la página web: www.condusef.gob.mx, en el apartado acciones y programas.

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